Новости

Размещен: 13.06.2019 г.


О проведении выездного консультирования и семинаров для потребителей жилищно-коммунальных услуг


6 и 7 марта 2019 года специалистами отдела консультационных услуг ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» были проведены выездное консультирование и 2 семинара по актуальным вопросам в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг для граждан пожилого возраста на базе ГБУ города Москвы "Социально-реабилитационный центр ветеранов войн и Вооруженных Сил Департамента социальной защиты населения города Москвы».

Данные мероприятия направлены на информирования граждан об их правах и обязанностях в сфере жилищно-коммунального хозяйства и оказания помощи в разрешении спорных ситуаций с исполнителем услуг (управляющей организацией и т.д.).

В ходе мероприятий слушателей ознакомили с основными положениями законодательства о защите прав потребителей, разъяснили права и обязанности потребителей жилищно-коммунальных услуг, а также ответственность исполнителя услуг в рамках действующего законодательства. Особое внимание было уделено государственной защите потребителей жилищно-коммунальных услуг. В рамках указанных мероприятий использовался раздаточный материал по актуальным вопросам жилищного законодательства – памятки, буклеты по темам: «Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства», «Нарушение качества коммунальных услуг», «Капитальный ремонт», «Порядок проведения общего собрания собственников помещений многоквартирного дома».

После завершения семинаров специалистами отдела консультационных услуг ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» также были проведены личные консультации.

Слушатели проявили большой интерес к представленному материалу, а руководство Социально-реабилитационного центра отметило важность и практическую значимость проведения подобных тематических мероприятий.